<정읍시북부노인복지관>(이하 '복지관'이라고 함)는 『개인정보보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』에 따라 이용자의 개인정보보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 취급(처리)방침을 두고 있습니다.
복지관은 본 방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다. 1. 개인정보의 처리 목적 2. 개인정보의 수집 항목 및 보유기간 3. 개인정보의 제3자 제공 4. 개인정보 처리의 위탁 5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법 6. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항 7. 개인정보의 파기 8. 개인정보보호 책임자 9. 개정 전 고지의무

1. 개인정보의 처리 목적

복지관은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 수집한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용하지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구하겠습니다.

(1) 홈페이지 회원가입 및 관리

회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별/인증, 회원자격 유지/관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지/통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(2) 고객문의 처리

고객 본인 확인, 요청/문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락/통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

(3) 마케팅 및 광고에의 활용

이벤트 등 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 시 물품배송, 홈페이지 뉴스레터 발송, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 수집 항목 및 보유기간

복지관은 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보를 이용기간 내에서 처리하고 보유합니다.

(1) 회원가입 정보

- ID, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일 주소, 이메일 수신여부, SMS 수신여부
- 보존 처리 기간 : 회원탈퇴 시까지

(2) 상담 및 문의 정보

- 제목, 이름, 이메일
- 보존 처리 기간 : 3년

3. 개인정보의 제3자 제공

복지관은 이용자들의 개인정보를 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

(1) 이용자가 사전에 동의 한 경우

(2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

4. 개인정보 처리의 위탁

복지관은 원칙적으로 이용자의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 다만, 제3자에게 개인정보의 처리업무를 위탁하는 경우에는 「개인정보보호법」제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하며 다음 각 호의 내용이 포함 된 문서에 의하며 위탁 업무의 내용과 수탁자를 홈페이지에 게시합니다.

(1) 수탁업체 및 위탁업무 내용

- 블루디자인 : 홈페이지 유지관리

(2) 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 취급(처리)방침을 통하여 통해 공개합니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

(1) 이용자는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구
2) 개인정보 정정·삭제 요구
3) 개인정보 처리정지 요구

(2) 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에 대한 조치를 통지 합니다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는 해당 부서를 통해서 가능합니다.

(3) 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

6. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

복지관은 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’등을 운용합니다. 쿠키란 복지관 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 복지관은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

(1) 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속자, 방문 시간 등 분석, 방문 회수 파악 등을 통한 마켓팅 및 사이트 관리. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

(2) 쿠키 설정 거부 방법

예시) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기

원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.

(2) 파기기한

이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

(3) 파기방법

복지관에서 처리하는 개인정보를 파기할 때에는 다음의 방법으로 파기 합니다. 전자적 파일 형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 전자적 파일의 형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각

8. 개인정보보호 책임자

복지관은 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 실무담당자를 지정하고 있습니다.

(1) 개인정보 관리 책임자

성명 : 김혜희(사무국장)
연락처 : 063-571-9051
이메일 : bukbunoin@hanmail.net

(2) 개인정보보호 담당자

성명 : 권남옥(운영지원팀 팀장), 김다혜(보건복지팀 팀장), 김은남(지역복지팀 팀장)
연락처 : 063-571-9051
이메일 : bukbunoin@hanmail.net

(3) 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 118(내선2번)
대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr/)
경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (http://www.netan.go.kr/)

9. 개정 전 고지의무

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 가능한 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.